Публичная оферта

1. Настоящая оферта предоставлена Индивидуальным предпринимателем Славниной Светланой Михайловной ОГРНИП 321703100036730  ИНН 701201798510 (далее по тексту именуемой «психолог») и размещена на https://slavnina.ru (далее по тексту – «сайт»);

2. Оферта адресована физическим лицам (далее по тексту именуемым – «клиенты»), за исключением лиц:

• находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

• имеющих психиатрические заболевания;

• несовершеннолетних.

3. Предмет оферты - психологическое консультирование (консультация, консультации) и платный доступ к материалам сайта https://slavnina.ru.

4. Формы психологического консультирования:

• индивидуальная очная или онлайн консультация (онлайн консультирование осуществляется с использованием приложения Whatsapp, Telegram);

• очная или онлайн консультация в группе (онлайн консультирование осуществляется с использованием приложения Whatsapp, Telegram).

5. Договор заключается с момента совершения акцепта. Под акцептом по условиям настоящей оферты понимается наступление любого из событий:

•  Согласование клиентом с психологом даты и времени консультации;

•  Осуществление полной или частичной оплаты одной или нескольких консультаций;

•  Начало проведения консультирования.

6. Договор действует до полного исполнения всех обязательств сторонами. Договор может быть прекращен в соответствии с действующим законодательством, в случаях, установленных настоящей офертой, а также любой из сторон во внесудебном порядке в случае заблаговременного  - не менее чем за 48 часов до планируемой консультации – уведомления (электронная почта [email protected] , мессенджер Whatsapp или Telegram) о его расторжении.  Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента его расторжения. В случае внесения клиентом аванса в счет будущих консультаций, психолог в течение двух рабочих дней с даты получения такого уведомления возвращает ранее внесенный аванс клиенту за вычетом неустоек и иных подлежащих оплате сумм. Психолог вправе запросить у клиента сведения о реквизитах для перечисления аванса. Непредоставление клиентом таких реквизитов освобождает психолога от возврата аванса до момента получения таких сведений от клиента.

7. Стоимость консультаций определяется в соответствии с действующим на момент проведения консультирования прейскурантом. В случае проведения предварительной оплаты – стоимость определяется согласно прейскуранту, действующему на момент оплаты консультации.

8. Оплата консультации клиентом осуществляется преимущественно заблаговременно, но в любом случае не позднее 5 часов после окончания консультации, посредством электронной системы оплаты, размещенной на сайте по адресу https://slavnina.ru .

9. Если клиент скрыл от психолога, что он несовершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, психолог имеет право в одностороннем порядке незамедлительно расторгнуть договор, устно уведомив клиента, при этом консультация считается осуществленной надлежащим образом и подлежит оплате в полном объеме.

10. При выполнении консультирования психолог добросовестно исходит из данных и сведений, озвученных клиентом, предполагая их достоверными и правдивыми. Психолог не несёт ответственность за непредоставление клиентом необходимых для обеспечения надлежащего консультирования сведений, а также за их искажение или фальсификацию.

11. При выполнении консультирования психолог руководствуется в том числе нормами профессиональной этики в целях оказания наиболее качественной услуги клиенту.

12. Консультации проводятся только по предварительной записи.

13. В случае отмены и/или переноса клиентом по своей инициативе консультации,  либо отмены или переноса по вине клиента психологом консультации, дата и время которой ранее были согласованы клиентом с психологом, клиент оплачивает психологу неустойку в размере 50% от стоимости консультации согласно прейскуранту, действующему на предварительно согласованную дату консультации, которая была отменена или перенесена клиентом либо психологом по вине клиента. При этом в случае уведомления клиентом психолога об отмене или переносе консультации  не менее, чем за 48 часов до времени консультации, неустойка не выплачивается.

14. Длительность одной консультации - 90 минут от её запланированного начала. При этом в случае опоздания клиента длительность консультации не увеличивается, а консультация подлежит оплате в полном объеме согласно действующему прейскуранту.

15. Психологическое консультирование не является медицинской деятельностью. Психолог ни при каких обстоятельствах не назначает медикаменты и не ставит диагноз.

16. В случае неоказания консультирования клиенту психологом по вине последнего, денежные средства, если таковые были оплачены клиентом авансом, подлежат возврату клиенту, при условии, что иное не установлено законом и/или настоящей офертой.

17. Психолог не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям клиента. Такое несоответствие ожиданиям не является основанием для возврата оплаты.

18. Акцептом настоящей оферты клиент дает психологу согласие на публикацию своего отзыва о работе психолога на сайте психолога без раскрытия персональных данных.

19. Консультация считается выполненной надлежащим образом и принятой клиентом без замечаний в момент ее окончания, если от клиента в течение 3-х часов с момента окончания консультирования не поступили мотивированные письменные возражения по ее качеству на адрес электронной почты [email protected].

20. Психолог вправе в любое время изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления клиентов, публикуя соответствующие изменения на сайте. В случае неполучения от клиента возражений по измененным условиям настоящей оферты в течение 3 (трех) рабочих дней с даты ее опубликования оферта считается принятой и согласованной клиентом на новых условиях.

21. Вся информация, размещенная на сайте, защищена законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к любой информации, размещенной на сайте, в том числе, но не исключительно, к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным материалам, программным кодами прочим объектам авторского права. Все материалы являются собственностью их автора. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

22. Любые материалы, получаемые клиентом по электронной почте или публикуемые на сайте, а также полученные от психолога любым другим способом, предназначены для частного некоммерческого использования исключительно клиентом. Клиент не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы и информацию, взятые с сайта или иным образом полученные от психолога, а равно полученные в качестве обучающих продуктов или информационных продуктов, без письменного разрешения правообладателя.

23. Любая информация, материалы и суждения, приведенные на сайте, могут быть изменены без предварительного предупреждения. Цитирование, в объемах и порядке, определенном законодательством Российской Федерации об охране авторских и смежных прав, а также интеллектуальной собственности, возможно исключительно со ссылкой на сайт психолога.

24. Психолог оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания клиента в случае нарушения положений настоящей оферты (договора).

25. Клиент заключает настоящий договор добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего договора (оферты), что подтверждается совершением любого из действий: согласованием даты и времени консультации с психологом или проведением оплаты предстоящей консультации. Клиент полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.

26. Клиент дает свое согласие психологу на обработку персональных данных, предоставленных при покупке консультации по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с психологом, иных данных, переданных психологу в рамках исполнения настоящего договора.

27. Указание клиентом адреса электронной почты и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений (в том числе с помощью месенджера Whatsapp или Telegram), в том числе рекламного характера, по указанным адресам электронной почты и телефонным номерам. При этом за клиентом сохраняется право в любой момент отписаться от рассылок.

28. Любые уведомления по настоящему договору, в том числе обращения клиента, касающиеся предоставления консультаций, обращения и ответы психолога, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

а) на адрес электронной почты клиента (e-mail) и/или телефон, которые были указаны клиентом при регистрации или в сообщении об их замене;

б) на адрес электронной почты психолога [email protected], с адреса электронной почты клиента, указанного им при регистрации или в сообщении об их замене. 

24. Психолог оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания клиента в случае нарушения положений настоящей оферты (договора).

25. Клиент заключает настоящий договор добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего договора (оферты), что подтверждается совершением любого из действий: согласованием даты и времени консультации с психологом или проведением оплаты предстоящей консультации. Клиент полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.

26. Клиент дает свое согласие психологу на обработку персональных данных, предоставленных при покупке консультации по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с психологом, иных данных, переданных психологу в рамках исполнения настоящего договора.

27. Указание клиентом адреса электронной почты и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений (в том числе с помощью месенджера Whatsapp или Telegram), в том числе рекламного характера, по указанным адресам электронной почты и телефонным номерам. При этом за клиентом сохраняется право в любой момент отписаться от рассылок.

28. Любые уведомления по настоящему договору, в том числе обращения клиента, касающиеся предоставления консультаций, обращения и ответы психолога, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

а) на адрес электронной почты клиента (e-mail) и/или телефон, которые были указаны клиентом при регистрации или в сообщении об их замене;

б) на адрес электронной почты психолога [email protected], с адреса электронной почты клиента, указанного им при регистрации или в сообщении об их замене. 

‍

Индивидуальный предприниматель

Славнина Светлана Михайловна

ИНН: 701201798510

ОГРНИП: 321703100036730

Адрес: г.Москва, Цветной бульвар, 26с1 (БЦ «Деловой центр»), 4 этаж